Sem dúvida a internet foi uma das maiores invenções do homem nas últimas décadas. O fato dela nos permitir conversar, trocar informações, textos e imagens com pessoas de qualquer parte do mundo sem precisarmos sair de casa, sem dependermos da morosidade dos correios e sem gastar praticamente nada foi uma evolução tremenda.
Eu mesmo me considero um "webdependente". Boa parte dos meus trabalhos são realizados sem que eu tenha nenhum contato pessoal ou telefônico com o cliente. Quase tudo é resolvido e finalizado por e-mail. No entanto, para que o correio eletrônico tenha plena eficiência é preciso que ele seja usado corretamente. Uma das coisas que não dá pra entender são as pessoas que insistem em não responder os e-mails. Não digo que seja necessário responder todas as mensagems, afinal diariamente quase todo mundo recebe dezenas, centenas de spam, correntes, pornografia, piadas e um monte de outras mensagens totalmente inúteis. Mas as vezes você manda uma informação importante, um aviso ou uma orientação sobre como proceder em determinada questão e a pessoa não se dá ao trabalho de dar um click para autorizar a confirmação de recebimento e nem manda uma resposta dizendo apenas "OK". Nesses casos a gente fica igual um idiota quebrando a cabeça pra saber se o indivíduo recebeu ou não sua mensagem. No final temos que pegar o telefone e ligar para o infeliz perguntando se ele pelo menos viu que você mandou um e-mail. Aí toda a praticidade que essa tecnologia nos proporciona cai por terra e o trabalho que você teve pra mandar a mensagem foi totalmente inútil. Mas, a internet ainda é relativamente nova, quem sabe um dia esse povo aprende.
quarta-feira, 9 de março de 2011
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